Términos y condiciones
Las reglas del sitio y el marco de nuestras cotizaciones y servicios.
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Sobre este sitio
Este sitio web es propiedad de Mokavi Transportes, con domicilio en la ciudad y puerto de Lázaro Cárdenas, Michoacán. Al navegarlo aceptas las condiciones que se describen a continuación.
Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te pedimos que no utilices el sitio ni los formularios de contacto.
2. Las cotizaciones no son contratos
La información publicada aquí tiene fines informativos y comerciales. No constituye una oferta vinculante ni una tarifa en firme.
Toda cotización se emite por escrito, es específica para la operación solicitada y tiene una vigencia determinada. Las tarifas dependen de la ruta, el tipo de carga, el equipo requerido, la disponibilidad en la fecha solicitada y las condiciones del mercado, incluido el precio de los combustibles.
La relación de servicio se formaliza cuando se acepta una cotización por escrito y se confirma la programación del embarque.
3. Uso del formulario de contacto
Al enviar el formulario declaras que la información que proporcionas es veraz y que estás facultado para solicitar el servicio a nombre de la empresa que indicas.
El envío del formulario no reserva unidad, espacio en patio ni fecha de servicio. La programación se confirma únicamente por escrito desde una cuenta de correo del dominio mokavi.com.mx.
No utilices los formularios para enviar información confidencial que no sea necesaria para cotizar, ni para remitir publicidad no solicitada.
4. Responsabilidad sobre la carga
Las condiciones de responsabilidad sobre la mercancía, los seguros aplicables, los deducibles y los límites de cobertura se establecen en la carta porte, en la cotización aceptada y en el contrato de servicio correspondiente. Nada de lo publicado en este sitio los sustituye ni los amplía.
El cliente es responsable de declarar correctamente la naturaleza, el peso y el valor de la mercancía, así como de entregar la documentación completa y en regla antes del embarque. Una declaración incorrecta puede afectar la cobertura del seguro.
5. Tiempos de tránsito
Los tiempos de tránsito que se comuniquen son estimaciones basadas en condiciones normales de operación. Pueden verse afectados por congestión portuaria, revisiones de autoridad, condiciones climáticas, bloqueos carreteros, disponibilidad de citas en destino o cualquier otra circunstancia fuera del control de Mokavi.
Cuando una entrega tenga una fecha crítica, debe indicarse desde la solicitud de cotización para evaluar la operación en consecuencia.
6. Propiedad intelectual
El nombre Mokavi Transportes, su logotipo, los textos, las fotografías y el diseño de este sitio son propiedad de Mokavi o se utilizan con autorización. No pueden reproducirse, distribuirse ni modificarse sin permiso previo por escrito.
Las marcas de terceros que aparecen en las fotografías —líneas navieras, fabricantes de unidades y contenedores— pertenecen a sus respectivos titulares y aparecen únicamente porque forman parte de la operación cotidiana documentada.
7. Enlaces a otros sitios
Este sitio puede enlazar a páginas de terceros, como plataformas de rastreo satelital o redes sociales. Mokavi no controla su contenido ni sus políticas de privacidad, y no se hace responsable de ellos.
8. Disponibilidad del sitio
Procuramos que el sitio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Puede haber periodos de mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas que afecten el acceso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o dar de baja cualquier sección del sitio sin aviso previo.
9. Datos personales
El tratamiento de los datos personales que nos proporcionas se rige por nuestro aviso de privacidad, que forma parte de estos términos.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la ciudad de Lázaro Cárdenas, Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.